作为一名网站建设售前客户经理，最主要的就是正确的理解并将客户的网站建设需求转化成落地的建站方案，但一般来说售前的职位并不是直接去接触客户的，而是由销售来转达客户的需求，那么作为一名方案的撰写者，应该如何正确理解并呈现客户想要的建站方案呢？

首先，正确的理解并分解建站销售的需求

1、了解客户做营销的背景是什么？

2、客户内部是否有相关团队，团队的规模如何？

3、网站是否可以作调整，增加频道或者内容

4、品牌是否有过优化史？

5、客户最在意的什么？目标只限于官网的导流还是说提升整个品牌的流量来源，如果只想针对官网的优化那么我们就需要对这个渠道进行细分方案，如果可以多渠道去整合，那么我们就针对大方向去把握

其次，怎么将客户的建站需求落地

1、 在撰写思路上，针对不同的客户，我们需要有不同的方案，针对技术性的团队，我们的方案需要落地到执行层面的策略；对于站在品牌层面的客户，我们需要站在行业大方向上去传达品牌的传播思路。

2、在策略上，对于偏技术型的客户，我们需要尽可能从执行层面帮助客户解决网站存在的技术层面问题；对于品牌角度的客户来说，我们更着重于体现解决网站的这些问题，我们能够给品牌带来怎样的价值。

3、 效果上，对于偏向技术型的客户，除了流量的效果，我们也要表达我们解决了多少网站存在的问题。对于品牌客户来说，除了能给品牌带来更多的用户，同时还需要能够考虑品牌价值的体现，如人群定位上，用户体验上，我们是否能够有更多的附加值。

总之，对于不同的客户，我们需要有不同的方案思路，让用户能够读懂我们能够为品牌解决什么问题，带来什么样的价值。