网站建设签订合同后,客户需要向网络公司支付一定的预付款,这一直以来都是约定俗成的操作规范,几乎不会被人质疑,但是涉及到实际的预付款金额,这就经常会演变成网络公司与客户之间的博弈行为。建站预付款承担了几个方面的功能:
1、定金
就类似于购车买房一样,一旦确认购买,就要向卖方支付约定好的定金,以表示决定购买;
2、前期成本投入
网络公司在收取到客户的预付款后,就需要注册域名以及租用服务器空间,这些都是需要真金白银的投入,而且按照正常建站流程,需求确定以及合同签订后,会安排网页设计师来做设计方案,这无形中企业也产生了运营成本;
3、风险金
网络公司只有收取到预付款后才算是有了保障,否则前期成本的投入很可能就会因客户毁约而造成损失,又或者预付款的数额根本平衡不了前期的成本投入,那仍然存在一定的风险,这个风险大小取决于整个网站的建设规模和金额多少。
那么网络公司对于建站预付款有没有一个规范的制定标准,又或者说究竟收多少才算合适?这个答案真不好说,网站建设不同于其他实物销售,上下的浮动空间以及不可预知因素很多,加上目前我们国内企业的诚信水平层次不齐,所以只能说不同的网站规模就会有不同数额的建站报价,而不同数额的报价就会直接影响到预付款的金额。
客户不愿意多付预付款从某种角度来说是一种自我保护的方式,是正常的,他们认为网站还没看到就向对方支付个人认为较高的钱作为预付款,心里很没底,一来不知道最后网站会建成什么样,二来不知道网络公司服务究竟如何,三来网站的质量有没有保障,最后就是钱进了对方的腰包,那对方会不会就变成强势一方,而直接影响到自己的权益,这些都是未知之数,唯一能够让自己放心的做法就是:减低预付款金额。
把网络公司的运营情况和客户支付预付款的心理一对照,就很容易产生分歧,进而可能演变成两方的博弈行为,那么究竟该如何解决呢?笔者认为,既然整个行业并没有一个支付预付款的参照标准,那么就需要所有网络公司带着良心和耐心去向每一位客户去解释预付款的情况,争取得到客户的理解和认同,而最终的结果就是必须得有一方妥协,整个经过还是需要良好有效的沟通来完成的。
如果人与人之间,企业与企业之间多一点信任,多讲一些诚信,净化整个社会,那么甭说为预付款多给一点少给一点而头疼了,哪怕就是网络公司一分预付款不收,全部为客户垫资,又或者客户签合同之时就把全额缴清,双方取消预付款这一说法,那样的社会文明才是真正的理想情景。