很多网络公司都有过将网站建设项目外包出去的经历,这是很正常的企业运作方式,当网络公司接到的网站设计项目已经超出了能力范围,或者人手不足等情况,又想吃下这块面包,于是将项目外包出去成为必然的选择。
其实从表面来看,将项目外包出去,自己占据主导和统筹,让接包方协助自己,并最终完成项目的建设,这本是一件双赢的结果,但往往过程让发包方伤筋痛骨。
造成这种不愉快经历的原因是多方面的,除了企业自身跟踪和管理不善之外,还包括客户方可能存在需求变化、需求理解偏差、人事问题、项目工期变更等等因素,当然了,接包方的工作态度、技术能力以及合作关系的维系方面也是造成这种结果的重要因素。
另外还有一些网络公司为了将项目的利润最大化,在选择接包方上显得非常不理性,他们不去选择更为可靠的同行企业,反而会选择一些工作室甚至是个人,这样的话就将风险级别提高了很多,出了问题只能是网络公司自认倒霉,最终血本无归,甚至还要倒贴。当然了,不选择同行企业的原因也有可能是因为项目规模并不大,技术难度也不高,因此金额也比较低,所以才会做出这样的选择。
项目外包等于是将整个网络公司的名誉、形象投放到另外一家企业的身上,如同赌博,因为从根本上是无法驾驭和控制接包单位的,就算出了问题,也不敢过分张扬,因为他们惧怕被客户知道。左边怕客户,右边怕接包方不负责任,完不成任务,夸张来说,企业整天都要提心吊胆。
如果想将风险有效控制,外包出去的项目不会影响到企业的正常运营,那么企业就必须要有足够的手段来抵抗风险,除了企业本身的规模足够大之外,还要有一套切实可行的方法来驾驭和管理接包单位,比如:
1、可以采取招标形式,以获取更多的接包单位信息;
2、在筛选后的接包单位里,重点考察2到3家,并且最终选择1家为接包方;
3、除了签订外包协议之外,还要制定项目管理文本,以便于阶段性的验收工作;
4、做好项目的跟踪;
5、设定例会,便于掌握项目过程中的一切情况;
6、如果项目较大,可以委托第三方进行专业测试。
这样一来就能够很大程度上的做到风险控制,当然了,这一系列的工作并不是一间小微网络公司能够做到的,所以奉劝网站建设行业里的各企业老总,千万不要什么单子都接,什么项目都敢接,一定要认真评估,如果发现这里所存在的风险和不可控性是企业不能够承受的,干脆放弃,如果最后真的接到了,更要谨慎外包。