当页面内容信息很多时,设计上应该使用分页,还是瀑布流无限滚动的方式呢?今天这篇好文详细分析了各大信息流网站(谷歌、Pinterest、淘宝)的做法,列举了这两种方式的优缺点和适用场景。一篇精悍简练的干货文,来收!
前阵子工作中,刚好有做到Log历史纪录的设计,窗体应该要采用哪种设计策略,也引起一阵讨论。无论是电子商务网站、搜寻结果、图片浏览、历史纪录等等,只要是内容信息量大时,设计师总是会面对到同样的问题。来看看Google的设计,它在一般搜寻时,采用Pagination(页码)的方式,可是在图片搜寻时,却使用Infinite scroll(无限滚动,瀑布流)。为什么会有如此的差异呢?
△ Google Search
△ Google image search
其实pagination和Infinite scroll有各自的特性,适合在不同的情境。Pagination把数据分成一页一页,下方有页数或是指示可以点击换页,让人有停顿的时间。而Infinite scroll则是将内容都放在同一页,当滚轮滚到页面下方时,会自动加载新的内容,无需点击换页。
简单分析一下Infinite scroll的优缺点
Infinite Scroll 优点
1. 流畅的体验,可以持续浏览内容:
在滚轮滚动的同时,背后也悄悄开始预载窗口下方的内容,用户可以无缝阅览,比较容易沉浸其中,不像pagination,点击完下一页之后,需等待页面载入。 它其实适合运用在没有特定目的的活动上,无聊的时候,可以打发时间的随意浏览,例如Facebook News Feed。
Infinite Scroll架构也相对扁平,适合展示相同阶层架构的东西,而图片就是最好的内容物,因为视觉的信息比较文字更快被人所接收,我们总是能很扫射完图片,Pinterest就是利用Infinite Scroll的特点,不停给予各式图片,供设计师快速找寻灵感、给予源源不绝的刺激。
2. 操作简易快速:
不用过多瞄准点击的操作,只需滚动,就能有新的内容,操作效率较佳。而且在手机上,scroll浏览也比点击来得方便。
Infinite Scroll 缺点
1. 难以回溯、确认数据位置:
在一个超长的页面中,如果要再往回找自己之前看过的东西,会很难寻找,不知道它的位置,不像pagination,可以记得内容是在第几页。
2. 找寻想要的特定信息时,较无效率:
无法略过不必要的内容,直接跳页看。自己在拍卖网站购买物品的经验是,下完关键词,选择价格排序后,往往最前面几笔和最后面几笔的数据,基本上都是和自己想买的对象不相关(有些卖家故意会用0元或99999999元,争取最佳排序位置),这时候可以跳页就变得重要,当然多下一些过滤,也可以帮助找到数据。
3. 占用浏览器过多的资源:
单一个页面中,不停加载新的内容,容易导致浏览器负荷过高,网页效能降低。
4. Scroll bar的长短及位置,无法正确表达内容长短:
过去还没有infinite scroll时,无论是网页,或是desktop software,Scroll bar长度具有暗示数据内容多寡的效用,我们也会看scroll bar的位置,去了解还剩下多少数据在下方未读。但Infinite scroll因为页面长度会随着scroll行为不停增长,scroll bar长度和位置会不停变化,失去提示作用。
Scroll bar往往会越变越小,位置也会一直更动
5. Footer(页脚)变得很难使用,甚至无法使用:
当滚轮滚动时,页面会自动加载更多内容,把Footer再往下推,消失于窗口中。常常有这样的经验,原本想要阅读Footer的信息,结果看到一半,就被加载的信息推走,我又往下scroll,然后又再度被推走,整个无法控制。有兴趣的朋友,可以试着和Dribbble Designers页面,与Footer玩追逐战。
△ Dribbble
不过其实为了解决上述问题,Load more按钮会是一个解法。当Scroll到底,网页加载一定数量的东西后,便不再自动加载,必须按Load more,才会又再一轮的载入。这可以解决无法在一定数量内,来回观看、占用过多浏览器资源、Footer无法使用等问题。
Pagination优点
1. 双向互动,让使用者有时间思索、决策:
阅览完一页后,因为还要点击下一页的关系,有机会停顿一下,使用者有个喘息的机会,去思考是否还要继续看下一页。不像infinite scroll,一直出现新的内容,不停被喂养信息。
2. 给予使用者较佳的控制感:
在找寻时,pagnation的分页,会让使用者知道已经找了几页。有研究指出到达页面底端时,有种任务达到一个段落的感觉,会让使用者有种愉悦的成就感和控制感。
3. 快速查找过往信息:
相信大家都有过找寻一些历史消息的经验,可能找了几页数据,我们就可能10页10页这样跳,大概会抓说可能10页就是几天的讯息,可能可以利用页数,大概抓到资料会在第几页哪个位置。但是infinite scroll就无法做到这件事了,如果要找比较远的数据,就必须一直scroll到底再等待加载,中间加载了许多我们不需要的信息,就为了看比较久远的数据,强迫我们必须经历那个过程。
另外,有时候我们查找一些数据,需要再跳回去看的时候,我们大概会依稀记得之前看到的数据,大概会是在第几页,除了帮助记忆外,可以让我们可以更快跳到想要的内容上。Infinite scroll因为scroll bar长度及位置的不停变动,无法像pagniation易于定位。
结论
Pagination和Infinite scroll有各自的优缺点,运用在适当的情境时,可以将优点及大化,缺点甚至会转为优点。Pagination是比较常见的设计,因为需要点击才有下页内容,让人有停顿的时间,适合用在目标导向、一些需要思考决策、有目的性的活动,例如搜寻商品,或是找寻数据。
而Infinite scroll适合快速且随意浏览的情境,也因为结构较为扁平,适合放同性质的内容。由使用者产生的内容(例如:Facebook、Twitter)以及图片内容(如:Pinterest、Dribbble)都相当适合Infinite scroll,而面对较差的控制感、浏览器负荷高等缺点,能以Load more按钮,作为折衷的办法。
再回过头看最初的问题,历史纪录应该用pagination还是infinite scroll? 或许一开始数据量不大的时候,infinite scroll是好用的,可是当数据量慢慢累积,需要好几页的内容时,为了找寻特定目标的需要,pagination会是比较好的选择。
电子商务究竟较适合Pagination还是Infinite Scroll呢?
我认为,要看情境做判断。如果今天这个购物网站,比较像是让人能快速找到所需物品,使用者知道自己要买什么,买了就走,功能性取向的,就使用Pagination较为合适。但如果今天的购物网站,是想要营造逛街购物的氛围,让使用者随意看看,激起购物欲望,那么或许Infinite scroll也是可以考虑的,只是最好能在每个商品的Tile上,能有我的最爱功能,点击爱心之后,可以收藏起来,避免最后找不到自己心动的商品。
其实有研究指出,pagination会拖慢浏览速度,也会让用户懒得点击去看其他页面的产品,降低产品曝光度。不过另外一方面,使用Pagination,会让使用者花比较多的时间在第一页。当我们知道这些现象的时候,其实就可以运用一些策略手法,把看似缺点变成优点。例如使用Pagination,多数人都停在第一页,这时候,第一页就可以放主打商品。
△ Fancy:无限滚动模式的购物网站
One More Thing:单页的内容数量
另外,无论是Pagination或是Infinite Scroll with Load More button都会面对一个问题,就是究竟Pagination的一页或Infinite scroll 出现按钮的长度应该要多长,要放多少东西,才是适宜的?这也是值得探讨的议题。
有文章指出,在电子商务的情境下运用Infinite scroll,从产品类别点进去看的商品,可以列出50-100项产品,再出现Load more按钮,但如果是搜寻结果,则建议25–75项,在手机上,则是因为屏幕的限制,建议15–30项商品即可。
同样是电子商务,简单看了一下市面上的网络购物平台,运用Pagination的平台,一页也是50–100个物件间。
△ Taobao:每一页有85个商品
eBay:默认50个商品,用户可以自由选择展示数量。
如果今天情境转为非电子商务平台,又会是什么结果呢?还可以再多做探索与研究。